ICTPRESS - در حال حاضر هزینه یک تماس با موبایل گرانتر از پیامک است بنابراین مخابرات انگیزهای برای اولویت دادن به سرویس پیامک ندارد.
به گزارش ICTPRESS ، در سیستم پرداخت از طریق موبایل به هر شکل الکترونیکی اگر یک ثانیه قطع و وصل سیستم داشته باشیم 8 الی 10 هزار تراکنش ناموفق میشود؛ یکی از کارهایی که باید برای یکپارچهسازی ارائه خدمات انجام شود یکپارچهسازی صدور کارتها است و نباید به تعداد بانکها کارت بانکی صادر کنیم .چه ضرورتی دارد که به تعداد بانکهای کشور دستگاههای pos داشته باشیم؛ این عامل خود موجب عدم اطمینان مشتریان است.
به گزارش خبرنگار ICTPRESS افزایش امنیت و کاهش ریسک، یکپارچهسازی عملیات پشت باجه بانکها و یکپارچهسازی اطلاعات بین بانکی، توسعه شناخت و آگاهی جامعه و مدیران از ابزارها و روشهای پرداخت الکترونیکی، مطرح هستند؛ در این حوزه سیاستهای تدوین شده در زمینه عملکردی شامل توسعه پرداختهای الکترونیکی ریز از طریق توسعه پول الکترونیک در حمل و نقل شهری، کمک به شکلگیری و افزایش تقاضا، تنظیم بازار رقابتی عرضه خدمات پرداخت الکترونیک، توسعه امکان به کارگیری سیستم پرداخت کلان الکترونیکی در جامعه از طریق به کارگیری بستر ساتنا و امضای دیجتیال، یکپارچهسازی اطلاعات سیستمهای بانکی در قالب Core Banking در همه بانکهای کشور است.
گفتنی است؛ آنچه در این میان از اهمیت ویژه برخوردار است تعیین استانداردهای امنیتی بانکها، نظارت بانک مرکزی بر چگونگی و میزان صدور پول الکترونیکی، سازماندهی شبکه بانکی برای توسعه مراکز گواهی دیجیتال به صورت بانک مرکزی به عنوان مرکز گواهی ریشه، بانکها به عنوان مراکز گواهی برای مشتریان و شعب بانکها به عنوان مراکز احراز هویت و صدور انواع امضای الکترونیکی برای مشتریان است، البته رسیدن به اهداف تععین شده نیازمند جدی توسعه ابزار بانکداری الکترونیکی در لایه دسترسی مردم است.
اما یک کارشناس فناوری اطلاعات فعال در حوزه بانکداری الکترونیکی با تاکید بر توسعه کارتهای اعتباری و خریدهای الکترونیکی گفت: با هدف توسعه شهر و بانکداری الکترونیکی برنامهای تهیه و تدوین کردهایم تا در سال 88 بیش از 13 درصد شهروندان کشورمان کارتهای اعتباری دریافت کنند و این رقم در سال 1389 به 20 درصد کل جمعیت کشور برسد.
برات قنبری اظهار داشت: دورهای که مسئولیت برنامهریزی وزارت ارتباطات را داشتم، فکر میکردم مجموعه زیرساختها و شبکه مخابراتی آماده است و بانکها هستند که باید از این امکانات استفاده کنند. مسلماً وقتی که خودم وارد بانک شدم باید برای این سوال جوابی پیدا و حلقههای گمشده و موانع توسعه را شناسایی میکردم؛ متوجه شدم باید تعریفی از بانکداری الکترونیکی داشته باشیم، نقشه راهی تدوین و انتظارات را از این بخش مشخص کنیم؛ نقشه راه بانکداری الکترونیکی را ترسیم کرده و وارد اجرا شدیم و میخواستیم به آن اهداف برسیم و موانع چالشی خود را با وزارت ارتباطات هم حل کنیم.
وی خاطر نشان کرد: در بررسیهای زیاد به این نقطه رسیدیم که ما اگر بتوانیم در سیستم بانکی در فاز اول بحث پرداخت الکترونیکی را حل کنیم، قدم موثری برای دولت الکترونیکی و روانسازی فعالیتهای مردم خواهد بود بنابراین تمام هم و غم مان این شد که مراجعات حضوری مردم به شعبات بانکها را کاهش دهیم و آن را به مراجعات نیمه حضوری تبدیل کنیم.
به گفته او در آن مقطع تحلیل ما این بود که یک میلیارد مراجعه حضوری به بانکها برای خدمات مختلف شهری، مالیاتی، شهرداریها، دفاتر ثبت اسناد، پرداخت قبوض و مشابه آن وجود دارد برای این منظور هدف این بود که با ارائه خدمات الکترونیکی شعب بانکی را خلوت کنیم که این کار موجب راحتی مردم و ثمرات خاص خود بود.
قنبری همچنین اظهار کرد: بنابراین هدف اول خود را برروی حل مشکلات پرداخت و تنوع سازی درگاههای مختلف پرداخت معطوف کردیم. فعالیتهای بزرگی که در سازمانهای مختلف همچون ثبتنام کنکور و پرداخت شهریه در سطح دانشگاه آزاد الکترونیکی شدند که در زمینه اول سال 87، بالغ بر 400 هزار نفر ثبت نام اینترنتی داشتیم که تا انتهای سال 87 به یک میلیون و سیصد هزار نفر رسید. مشابه این کار پرداخت قبوض را شروع کردیم چرا که پرداخت قبوض از مسائل عمدهای بود که باید به آن میپرداختیم.
عضو هیأت مدیره بانک ملی ایران با اشاره به اینکه استانها و شهرستانها برای پرداخت غیرحضوری از استان تهران پیشقدم و جلوترند و باید برای جلب اعتماد مردم خدمات را کاملتر میکردیم، گفت: در سال 87 فعالیتها را به سمتی بردیم که اطمینان مردم را فراهم کنید. طبق برنامه ریزی سال 88 باید بتوانیم عدد پرداخت غیرحضوری را به حدود 60 درصد افزایش دهیم، مسلماً افزایش 60 درصدی مستلزم افزایش تلفنبانکها، فروش شارژ کارتها و در عین حال تشویق مردم به استفاده از این خدمات است.
او تاکید کرد: همچنین هدف ما این بود که مردم از مراجعه به این خدمات پشیمان نشوند و پرداختها را بگونهای فراهم کنیم که هم به لحاظ زمانی و هم مکانی آزادی عمل مردم فراهم باشد، سرویس 9622 به صورت رایگان با همین هدف ارائه شد. از وقتی که تلفن 9622 راهاندازی شده به این معنی است که تمامی هزینهها توسط شرکت ارتباطات زیرساخت پرداخت میشود و برای مخاطب تماس گیرنده هیچ هزینهای نخواهد داشت ولی هنوز برخی اپراتورها مثل ایرانسل و تالیا بحث مجانی بودن را کنترل نمیکنند.