ICTPRESS - در حال حاضر اگر مشترکی قبضش را بپردازد اعلام وصولی آن 12ساعت کاری زمان می‌برد که بعد از اعلام وصولی به شرکت ارتباطات سیار، خطوط قطع شده، ظرف حدود 3 ساعت وصل می‌شوند که البته این کار به این بستگی دارد که بانک چه زمانی وصولی را به همراه اول اعلام کند؛ به تعبیری این پروسه از 15ساعت شروع و تا 24 ساعت زمان می‌برد که به گفته مدیر کل امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار ایران این مدت زمان کاهش خواهد یافت.
به گزارش خبرنگار ICTPRESS، یکی از برنامه‌های شرکت ارتباطات سیار ایران در آینده این است که بعد از پرداخت قبض تلفن همراه در بانک توسط مشترک پرداخت کرد، خط وی پس از چند ساعت و به‌صورت اتوماتیک‌وار وصل شود و دیگر نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر برای اعلام این موضوع نباشد.
علی حمیدی، مدیر کل امور مشترکین شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرده که بازرسان شرکت ارتباطات سیار ایران به طور مرتب به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و بازرسی‌های لازم را انجام می‌دهند تا دفاتر در این زمینه اطلاع‌رسانی به موقع انجام دهند و یکی از مواردی که با دفاتر برخورد می‌شود، این است که اگر به موقع اقدام نکرده باشند با آن‌ها برخورد می‌شود؛ دفاتری که در این زمینه کوتاهی کنند در درصد درآمد آنها تاثیرگذار خواهد بود.
همچنین حمیدی در بخش دیگری از سخنان خود گفت: پیش از این برای ارائه ریزمکالمه تلفن فقط هشت منطقه وجود داشت اما با کاری که از سوی همراه اول شروع شده و توسعه شبکه بیلینگ و ارتباطی که با شبکه مرکز تلفن ثابت برقرار شده است، این تعداد از 8 مرکز به بیش از 120 مرکز تلفن ثابت تعمیم داده شد، با این کار مشترکان به نزدیک‌ترین مرکز در محل مسکونی خود مراجعه و ریزمکالمه‌شان را دریافت می‌کنند که این موضوع برای مشترکان و تکریم ارباب رجوع صورت گرفته است.

ICTPRESS - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات گفت: بازار سالم بازاری است که رقابت با ارائه سرویس ها و کیفیت بهتر صورت پذیرد.ادامه مطلب...

ICTPRESS - یک کارشناس فناوری اطلاعات گفت: اگر وزیر وزارت حمل و نقل و ارتباطات نسبت به فن‌آوری اطلاعات دیدگاه‌ فرابخشی داشته و به این حوزه به عنوان یک ابزار توانمندساز در کشور بنگرد، هدف بهره‌بری از فن‌آوری اطلاعات برای پیشبرد طرح‌ها و پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات محور محقق شده است. ادامه مطلب...